FAQ(よくあるご質問)
Q.01
強引な営業をされませんか?
ご安心ください。コラストでは「正直な提案」を第一に考えております。お客様にとって本当に必要な工事だけをご提案し、無理な勧誘や必要以上のリフォームをおすすめすることは一切ございません。まずはお困りごとを気軽にお聞かせください。
Q.02
小さな修理やクロスの張り替えだけでも依頼できますか?
はい、喜んで承ります!手すりの一本の取り付けから、壁紙の張り替え、水回りの交換、間取り変更を伴うフルリノベーションまで、規模を問わずスピーディーに対応いたします。「こんな小さなこと、どこに頼めばいいの?」という内容こそ、地域密着のコラストにお任せください。
Q.03
予算が限られているのですが、相談に乗ってもらえますか?
もちろんです。「10万円以内でここを直したい」といったご予算に合わせた最適なプランを、一級建築施工管理技士の視点からご提案します。また、窓リノベや給湯省エネなどの各種補助金の活用アドバイスも行っておりますので、コストを抑えた賢いリフォームが可能です。
Q.04
他社との見積もりを比較(相見積もり)しても良いですか?
はい、相見積もりも歓迎しております。コラストは自社施工を基本とし、中間マージンをカットした適正価格に自信を持っています。内容をじっくり比較検討いただき、納得した上でご依頼ください。
Q.05
相談や現地調査にお金はかかりますか?
ご相談、現地調査、プランの作成、お見積りまではすべて無料です。正式なご契約をいただくまで費用が発生することはありませんので、まずは今の住まいのお悩みをお聞かせください。
Q.06
どのような人が担当してくれますか?
国家資格である「一級建築施工管理技士」を保有する、現場を知り尽くしたプロが担当いたします。営業担当と工事担当の知識に差がないため、技術的な裏付けに基づいた「できる・できない」の判断が早く、スムーズな進行が可能です。
Q.07
対応エリアはどこまでですか?
岡山市、倉敷市、玉野市、総社市、瀬戸内市などの岡山県南エリアを中心に活動しております。地域密着だからこそ、万が一のトラブルや急なメンテナンスにも迅速に駆けつけることができる体制を整えています。
Q.08
住みながらのリフォームは可能ですか?
はい、可能です。工事の内容によりますが、お客様の日常生活への負担が最小限になるよう、工程を調整しながら進めてまいります。養生(キズ防止の保護)や毎日の清掃も徹底しておりますのでご安心ください。
Q.09
共働きで時間が取れないのですが、土日の打ち合わせやLINE相談は可能ですか?
はい、可能です。土日のご相談はもちろん、公式LINEを活用したやり取りも受け付けております。お仕事の合間に写真をお送りいただき、チャット形式で概算見積もりや打ち合わせを進めることも可能ですので、お気軽にご活用ください。
Q.10
工事が終わったあとのアフターサポートはどうなっていますか?
お引渡しをしてからが本当のお付き合いの始まりだと考えています。工事内容に応じた保証はもちろん、地元・岡山の会社として、何かあればすぐに駆けつける「地域のかかりつけ医」のような存在であり続けたいと考えています。